Na KumbuSolutions, valorizamos e respeitamos a privacidade dos nossos utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais que nos são fornecidas, em conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, também conhecida como Lei de Proteção de Dados Pessoais (LPDP) de Angola, e demais legislação aplicável.

1. Recolha de Dados Pessoais

No decurso da utilização dos nossos serviços e do acesso ao nosso website, poderemos recolher as seguintes informações pessoais:

• Dados de contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações necessárias para comunicação.

• Dados de navegação: Informações sobre a sua navegação no website, como o endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

• Informações adicionais: Qualquer outro dado que nos forneça diretamente através de formulários, e-mails ou outros meios de comunicação.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos pela KumbuSolutions são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Usamos os dados fornecidos para responder a solicitações, fornecer orçamentos ou realizar os serviços contratados.

• Melhoria da experiência de utilização: Os dados de navegação ajudam-nos a melhorar a experiência dos utilizadores no website e a optimizar os nossos serviços.

• Comunicação: Utilizamos os seus dados de contacto para comunicar consigo relativamente a informações importantes sobre os nossos serviços ou para prestar suporte técnico.

• Cumprimento de obrigações legais: Em determinadas situações, podemos ser obrigados a tratar os seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, de acordo com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho.

3. Partilha de Dados

A KumbuSolutions compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, salvo nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviços: Partilhamos os seus dados com fornecedores de serviços contratados que nos ajudam a prestar os nossos serviços, como serviços de alojamento web, segurança, ou processamento de pagamentos. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a proteger a privacidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para os fins previstos.

• Cumprimento de obrigações legais: Em resposta a pedidos de autoridades legais ou judiciais, poderemos divulgar os seus dados pessoais se for legalmente obrigatório, conforme previsto na Lei n.º 22/11.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, perda ou destruição. Utilizamos tecnologias de encriptação e outros procedimentos de segurança para garantir a protecção das informações que tratamos.

5. Direitos dos Utilizadores

Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar a qualquer momento o acesso aos seus dados pessoais que tratamos.

• Direito de rectificação: Pode solicitar a correcção de dados incorrectos ou incompletos.

• Direito ao apagamento: Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando haja uma obrigação legal que exija a sua retenção.

• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito à portabilidade: Pode pedir a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento, em determinados casos.

• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinados fins, como o marketing directo.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através dos nossos canais oficiais.

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidos, salvo quando for exigido um período de retenção mais longo por razões legais, de acordo com a Lei n.º 22/11.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para recolher informações sobre a sua navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo e permitem-nos melhorar a sua experiência no website. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando os cookies estão a ser utilizados.

8. Alterações à Política de Privacidade

A KumbuSolutions reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website.

9. Conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho

A KumbuSolutions compromete-se a cumprir rigorosamente as disposições da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho, assegurando que todos os dados pessoais são tratados de acordo com os princípios de legalidade, lealdade, transparência e confidencialidade. O tratamento dos dados pessoais será sempre feito com o consentimento informado dos titulares e de acordo com os direitos estabelecidos por esta legislação.

10. Contactos

Se tiver qualquer dúvida ou questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

E-mail: contacto@kumbusolutions.com